Auf Grundlage einer strategischen, über fünf Jahre rollend geplanten «Roadmap» entwickelt ARI seit vielen Jahren die Arbeitsplätze im Schulumfeld kontinuierlich weiter
Basierend auf dem Ansatz des «lean management» und mit dem Ziel einer Harmonisierung bzw. Standardisierung angebotener Services wurden seit 2023 schrittweise alle basis- oder vollverwalteten Arbeitsplätze in cloudverwaltete Arbeitsplätze überführt. Im Jahresverlauf 2025 wurden die letzten vollverwalteten Geräte ersetzt. Auf sämtlichen Arbeitsplätzen wird die Software zentral über die Cloud bereitgestellt und verwaltet. Neben einer Kostenreduktion für Bereitstellung und Unterhalt der Hardware bietet diese Lösung für die Anwenderinnen und Anwender mehr Flexibilität hinsichtlich der genutzten Software – beides zentrale Faktoren für die Volksschulen in Appenzell Ausserrhoden.
Weitere Endgeräte folgen in den nächsten Jahren (iPads, BYOD-Geräte).
Ein zweites, im Jahresverlauf 2025 abgeschlossenes Projekt hat starken Einfluss auf die Unterrichtsvorbereitung und die administrativen Prozesse in der Schulverwaltung: Die Einführung einer neuen Druckerlösung aus der Cloud, die standortunabhängig genutzt werden kann.
Ein weiteres Projekt im Schulumfeld wurde 2025 ebenfalls erfolgreich abgeschlossen: Der über mehrere Jahre erfolgte Ersatz der bisherigen Access Points durch neue WIFI 7-fähige Geräte. Die WLAN Verfügbarkeit in den Schulhäusern konnte dank dieser Massnahme spürbar verbessert werden.
Basierend auf der im Jahr 2024 durchgeführten Ausschreibung «Hardware-Beschaffung elektronischer Arbeitsplatz (HABEK)» können die Volksschulen in Appenzell Ausserrhoden die von ihnen benötigte Hardware flexibel aus einem standardisierten Geräteportfolio (Notebooks/Desktop-PCs, Monitore, Dockingstationen) zusammenstellen.
Unabhängig vom gewählten Endgerät steht allen Lehrpersonen, Schülerinnen und Schülern über ihre Identität neben der System- und Basis-Software Schule auch «Office 365 Education» mit den Anwendungen Outlook, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneNote, Microsoft Teams und weitere Werkzeuge für die Zusammenarbeit im Unterricht zur Verfügung. Die persönliche Online-Dateiablage OneDrive kann ebenfalls genutzt werden und die Office-Produkte können mit der Lizenz auch auf privaten Geräten installiert werden.
Neben der Ablösung des basis- und vollverwalteten Arbeitsplatzes durch den cloudverwalteten Arbeitsplatz wurde 2025 auch das aktuelle jährliche Software-Update IU25 («Inplace Upgrade») ausgerollt. Auf allen Schulgeräten ist inzwischen die Windows 11 Education Version als Betriebssystem installiert. Die Anmeldung mit biometrischen Verfahren («Windows Hello») wird technisch unterstützt. Die Festnetztelefonie mit Teams wurde mit dem Upgrade ebenfalls eingerichtet. Den Informatikverantwortlichen (INFV) fällt hinsichtlich der Softwareadministration eine besondere Verantwortung zu: Aufgrund ihrer Rolle sind sie berechtigt, lokale Einstellungen am Gerät anzupassen – wie beispielsweise ein Passwort zurückzusetzen. Zudem erhalten sie eine Übersicht über alle installierten Programme.
Neue Geräte können künftig durch die Lehrpersonen oder Schülerinnen und Schüler mittels eines vollautomatischen Windows-Setups selbstständig in Betrieb genommen werden. ARI setzt damit eine «zero touch»-Strategie um: Eine vorhergehende Grundeinrichtung der Geräte durch ARI ist nicht mehr nötig, die Geräte können vom Hersteller direkt zu den Kundinnen und Kunden ausgeliefert werden.
Zur weiteren Optimierung der Schulgeräteverwaltung aus technischer Sicht ist für Anfang 2026 die Zusammenführung aller Geräte im Mobile Device Management von Microsoft Intune geplant.
Nach einer erfolgreichen Testphase in der Schule Wolfhalden wurde die neue Druckerlösung «CloudStream» von RICOH etappenweise in allen Schulen ausgerollt.
Allen Anwenderinnen und Anwendern steht mit «CloudStream» eine Universallösung für sämtliche Endgeräte, unabhängig vom Betriebssystem (Windows, Mac, iOS, Android), zur Verfügung. Der Druckauftrag kann standortunabhängig über die Netzverbindung ausgelöst werden – es genügt, wenn sich die Person mit ihrer Schulidentität in der App anmeldet. Der Ausdruck startet durch Scannen des QR-Codes vor Ort am Drucker. Die Grundeinstellungen und die Druckereinrichtung erfolgen künftig über eine App, es ist keine manuelle Installation mehr nötig.
Bereits 2024 wurden erste Schritte zur Ablösung älterer Access Points unternommen. Pilotstandorte für den Praxistest der Geräte waren ARI und die Schule Wolfhalden. Nach dem erfolgreichen Pilotbetrieb wurden schrittweise rund 500 Access Points mit älteren Standards durch die neuen Modelle ersetzt. Der Austausch erfolgte vor Ende der regulären Nutzungsdauer, weil die WLAN-Stabilität in den Schulhäusern nicht zufriedenstellend war und diverse technische Anpassungen keine dauerhafte Verbesserung gebracht hatten. Die neuen Geräte erfüllen den WIFI-7-Standard und stellen neben 2.4 GHz und 5 GHz auch ein drittes Frequenzband mit 6 GHz bereit.
Zudem ist der neue Verschlüsselungsstandard WPA3 verfügbar. Darüber hinaus bieten die Access Points einen bestens geschützten Zugriff
auf das Kantonsnetz AR-NET2 sowie ein WLAN für Drittpersonen, die sich über ein Gästeportal selbstständig verbinden können. Mit diesem Projekt wurde die Standardisierung weiter vorangetrieben, was den technischen Betrieb und die Störungsbehebung bei insgesamt mehr als 1’100 von ARI betreuten Access Points künftig erleichtert.
«Die Einführung des cloudverwalteten Arbeitsplatzes, die Druckerlösung CloudStream und der Ersatz der WLAN Access-Points haben unserer Schule enorm geholfen. Die neuen cloudbasierten Lösungen erleichtern unseren Alltag spürbar und die Zusammenarbeit im Pilotprojekt war zuverlässig und unkompliziert.»
«Die Umstellung auf die Cloudverwaltung, die neue Druckerlösung und der Austausch unserer in die Jahre gekommenen WLAN-Access-Points waren für uns ein Schritt nach vorne – auch wenn der Weg dorthin stellenweise etwas holpriger war als geplant. Umso mehr freuen wir uns, dass inzwischen alles stabil läuft und unseren Schulalltag erleichtert. Ein besonderes Plus war unser Ansprechpartner Daniel Przystaw: stets erreichbar, immer lösungsorientiert und selbst in turbulenten Phasen bemerkenswert gelassen und gut gelaunt – eine direkte Ansprechperson macht einen entscheidenden Unterschied.»
«Der cloudverwaltete Arbeitsplatz sorgt im Schulalltag für optimierte technische Abläufe. Zuverlässiges und schnelles WLAN ist mit den neuen Access Points Standard. Den grössten Mehrwert sehen wir in der verbesserten Kommunikation und im neuen Supportstandort Heiden.»
